Ingrédients
- 对公寓出现的问题有清楚，充分的了解以及联系所有有关的人做证明
- 对一切与问题相关的事情的前后顺序以及发生时间有尽可能详细的了解
- 一封要求信的模板
与房东保持良好的沟通非常重要，许多与公寓有关的问题，像是房屋的维修和与管理人员的互动，都能通过和房东沟通而得到快速的解决。如果在和房东当面沟通，或是通过电话，手机短信和电子邮件之后，房东仍然不采取措施解决问题，那么是时候寄给他／她一封要求信了。
您知道吗，挂号信是邮寄要求信让房东解决问题的唯一正规形式。在开始任何法律程序之前，第一个必不可少的步骤是要以书面的形式正式将问题告知当事人。只有在寄给房东一封要求信之后，租房仲裁委员会（Regie du logement）才会允许您立案或取得城市侦察员（City Inspector）的帮助。要求信同时也能向房东展示您对事情的严肃态度以及您对房客权利的了解。
做法：
- 要求信应该以 “Without Prejudice” 作为开头，表明它是一封正式传达您对事情现状感到不满的文件。请记住，在法律允许的情况下，要求信可能在法庭上被第三方当作证据使用，您此，应当避免在要求信中对房东进行言语上的攻击。
- 按照事情发生的前后顺序进行叙述。清晰列出所有与您的请求有关的人，事和地点。这个步骤的目的是要让房东和任何有关的第三方大概地了解你对事情经过的认识。应该尽可能地详细叙述所有发生的事情。提及所有你和对方当事人交换过的电子邮件，电话通话或手机短讯。
- 以大纲的形式列出要求，让对方当事人清楚地知道你想要的。
- 设定时间期限。一般给对方当事人10天时间来完成所提出的要求；除非事情紧急，需要快速处理（租房委员会将此类事情归类为“紧急和必要的”）。如果属于这类情况，期限可以设定为24小时。
- 告知对方当事人您将有可能采取的法律手段，例如，把房东告上租房仲裁委员会，把室友告上民法法庭，或者联系城市侦察员进行侦查。
- 以挂号信的方式寄出，或者委托法庭执行官递交要求信给房东。因为对方当事人（房东）必须签收要求信，所以只有通过这些形式发送的要求信才符合正式标准。建议大家在 Canada Post 的网站上打印对方当事人（房东）的签收证明，以确保可以在需要的时候拿此作为有效的证据。
常见问题：
可以亲自把要求信交到对方当事人的手中吗？
房东在收到我的要求信之后，电话告诉我说他／她会把问题解决。我是不是就不用再做什么了？
有什么办法知道对方当事人是否已经收到要求信？